LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi akaun ramalan dragon

Polisi Privasi ramalan dragon menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi, mengurus bayaran atau menghubungi kami. Kami...

Data akaunKuki lamanBayaran tempatanPermintaan privasi
Polisi Privasi akaun ramalan dragon

Skop data untuk akses Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara menghubungi pasukan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, semak data akaun atau minta pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang anda gunakan untuk akaun ramalan dragon. Sertakan nama akaun, nombor rujukan yang berkaitan dan ringkasan permintaan supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun sebelum melihat rekod. Kami akan meminta butiran tambahan hanya apabila ia diperlukan untuk melindungi akaun anda.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang akaun selepas log masuk jika soalan anda berkaitan data sesi, kuki, akses lobi atau rekod transaksi. Kami boleh melihat konteks akaun dengan lebih selamat selepas identiti anda disahkan.

Emel privasi

Hantar emel kepada pasukan privasi untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, kemas kini nombor telefon atau pertanyaan penyimpanan rekod. Elakkan menghantar kata laluan, kod sekali guna atau tangkapan skrin penuh kad.

Borang permintaan

Gunakan borang permintaan apabila anda mahu kami menilai data yang perlu dikemaskini, dipadam atau disekat daripada kegunaan tertentu. Kami akan semak permintaan mengikut undang-undang tempatan dan rekod operasi yang masih diperlukan.

KAWALAN DATA

Kawalan data semasa anda bermain

Polisi Privasi ini dibina daripada kerja harian kami mengendalikan akaun, sesi permainan, semakan pembayaran dan permintaan bantuan. Kami memisahkan data yang diperlukan untuk operasi daripada data yang hanya membantu kestabilan laman. Apabila...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel dan data log masuk. Maklumat ini digunakan untuk akses akaun, semakan keselamatan dan komunikasi berkaitan Polisi Privasi.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi sah, pilihan bahasa, peranti biasa dan ralat laman. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berfungsi.

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, masa log masuk, peranti dan cubaan akses yang ganjil untuk mengesan risiko. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan data dibuat.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status proses dan masa kemas kini. Data ini membantu semakan bayaran, pertikaian dan rekod akaun.

Tempoh penyimpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam, dinyahkenal pasti atau disimpan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang penggunaan maklumat akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum meminda rekod atau berkongsi butiran peribadi.

Jawapan ringkas tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul data yang anda berikan semasa membuka akaun, rekod log masuk, pilihan peranti, kuki, mesej sokongan dan rujukan transaksi. Data itu membantu kami mengurus akses, keselamatan dan permintaan privasi anda.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk menyemak status transaksi, menyelesaikan pertanyaan bayaran dan menghubungkan rekod kepada akaun yang betul. Kami tidak menyimpan butiran sulit yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian berkongsi rekod yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan dan had keselamatan akaun.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan, seperti emel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum kemas kini dibuat supaya perubahan tidak dilakukan oleh pihak yang tidak sah.

Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, keselamatan sesi dan pilihan laman. Kuki lain membantu kami memahami ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin terhad tanpa kuki keselamatan.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, alat keselamatan, khidmat sokongan atau pihak berkuasa apabila perlu dan sah. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang diterangkan dalam Polisi Privasi ini.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan atau menyahkenal pastinya.